Informations complètes de l'entreprise et conditions générales 

​

• Anne-Sophie LIBON

• Le four à chaux, 79510 COULON

• 0671195948 sophrosophie79@gmail.com

• Siret 790 801 013 00026

• Entreprise Individuelle (statut micro entreprise)

​

Réservation, paiement et désistement - SÉANCES DE GROUPE

​

• Relaxation dans l'eau, séance classique : une séance peut avoir lieu uniquement avec un minimum de 4 participants (max 5 participants). En cas d'annulation de la part du professionnel, l'acompte vous sera remboursé.

En payant l'acompte vous réservez votre place pour la date et le créneau choisis et vous acceptez que l'acompte soit remboursé uniquement en cas de force majeur empêchant de venir à toute autre séance équivalente dans l'année. 

Si vous ne venez pas à la séance parce que vous êtes dans l'impossibilité provisoire et indépendant de votre volonté (maladie, proche hospitalisé, accident, etc) la séance peut être rattrapée à une autre date uniquement si vous avez prévenu de votre absence avant le début de séance et avez fournis un justificatif dans les 72h. 

Dans tous les autres cas vous acceptez que vous perdez votre acompte, comme par exemple si vous oubliez de venir, ou de prévenir de votre absence, ou si vous n'avez pas de justificatif pour votre absence. 

Tout cela par respect envers le professionnel / animateur qui paie la location de la piscine et avait bloqué une place pour vous. 

 

• Relaxation dans l'eau, séance en duo : une séance peut avoir lieu uniquement avec un minimum de 2 duo (soit 4 participants minimum) (max de 3 duo, soit 6 personnes maximum). En cas d'annulation de la part du professionnel, la séance vous sera remboursé.

Billet non échangeable et non remboursable. Billet non nominatif, vous pouvez le revendre ou le ceder.

​

• Relaxation en salle : une séance peut avoir lieu uniquement avec un minimum de 4 ou 5 participants selon les villes. En cas d'annulation de la séance de la part de l'animatrice, la séance ne vous sera pas facturée.

En payant une séance vous réservez votre place pour la date et le créneau choisis et vous acceptez que celle-ci soit remboursée uniquement en cas de force majeur empêchant de venir à toute autre séance équivalente dans l'année. 

Il est demandé, dans la mesure du possible, de s'inscrire au moins 48h avant la séance; celle-ci pouvant être annulée 48h avant si le nombre d'inscrits minimum n'est pas atteint.

Si vous ne venez pas à la séance parce que vous êtes dans l'impossibilité provisoire et indépendant de votre volonté (maladie, proche hospitalisé, accident, etc) la séance peut être rattrapée à une autre date avant juillet 2024, uniquement si vous avez prévenu de votre absence avant le début de séance et avez fournis un justificatif dans les 72h. 

Dans tous les autres cas vous serez facturé, comme par exemple si vous oubliez de venir, ou de prévenir de votre absence, ou si vous n'avez pas de justificatif pour votre absence alors que vous étiez inscrit.

​

Réservation, paiement et désistement - SÉANCES INDIVIDUELLES

​

• Un rendez-vous pris pour une séance individuelle, qu'il soit au cabinet ou à domicile, peut être annulé ou reporté jusque 48h avant la date, quelque soit le motif.

Si vous annulez un rendez-vous moins de 48h avant la date, celui-ci peut être reporté uniquement en cas de motif avec justificatif, motif vous mettant dans l'impossibilité provisoire de venir à la séance et indépendant de votre volonté (maladie, proche hospitalisé, accident etc), uniquement si vous avez prévenu de votre absence avant le début de la séance et avez fournis un justificatif dans les 72h.​

Dans tous les autres cas, comme par exemple si vous n'avez pas de justificatif pour votre absence, ou si vous oubliez de prévenir de votre absence, ou oubliez votre rendez-vous, un dédommagement de 10€ vous sera demandé via ce lien de paiement : https://buy.stripe.com/3csbLFetn3ypf727sy.

Sans paiement de ce dédommagement ou justificatif valable fournis dans les 72h, votre rendez-vous peut ne pas être reporté et vous n'aurez plus accès à aucune des prestations du professionnel, qu'elles soient en individuelle ou en groupe.

Tout cela en respect envers les autres clients et le professionnel pour ce créneau qu'il avait bloqué pour vous.